Wir übernehmen Verantwortung. Für Ihre IT.

Sie bestimmen den Umfang und den Grad der Unterstützung durch unsere Managed IT-Services. Mit einem skalierbaren Angebot, einem leistungsfähigen Team, marktführenden Technologien und der Erfahrung aus mehr als 15 Jahren Training und IT-Dienstleistungen für den Mittelstand bieten wir Ihrem Unternehmen einen maßgeschneiderten Service an. Vom reaktiven „Rent-an-Admin“ bis zu proaktivem Monitoring und Management Ihrer IT und TK Umgebung nach einem speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Service Level Agreement. Sorgfältig, nachhaltig und konsequent nach deutschem Recht.

  • Bronze
    Service Level Agreement

    Servicezeit Mo-Fr, 9-17 Uhr;
    30% Rabatt auf Dienstleistungen

  • Silber
    Service Level Agreement

    Servicezeit Mo-Fr, 8-20 Uhr;
    30 min. Dienstleistungen
    pro Gerät inklusive (kumuliert);
    35% Rabatt auf Dienstleistungen
    außerhalb des Kontingents;
    24/7 Notfallservice

  • Gold
    Service Level Agreement

    Servicezeit Mo-Fr, 8-20 Uhr;
    alle Dienstleistungen während
    der Servicezeit inklusive;
    40% Rabatt auf Dienstleistungen
    außerhalb der Servicezeit;
    24/7 Notfallservice

Ihr Service Level Agreement
Bronze

Servicezeit Mo-Fr, 9-17 Uhr;
30% Rabatt auf Dienstleistungen
Silber

Servicezeit Mo-Fr, 8-20 Uhr;
30 min. Dienstleistung pro Gerät (kumuliert); 35% Rabatt auf Dienstleistungen
außerhalb des Kontingents;
24/7 Notfallservice
Gold

Servicezeit: Mo-Fr, 8-20 Uhr;
alle Dienstleistungen während der Servicezeit inklusive;
40% Rabatt auf Dienstleistungen außerhalb der Servicezeit;
24/7 Notfallservice

Client10 €30 €50 €
Server40 €60 €80 €
Drucker5 €5 €5 €
Router/Firewall5 €5 €5 €
Switch5 €5 €5 €
Agent
AntiVirus
PC/Server Monitoring
Portal Support
Ticketsystem
Network Monitoring
Domänenverwaltung
Taskmonitoring
Systemupdates (OS)
Standard Reporting
3rd Party Install/Update
Pro-Active Wartung
Web-Content Control
Erweitertes Reporting
IT-Inventarisierung
Jährlich Audit vor Ort
Datensicherheitsbeauftragter
Alle Preise pro Monat zzgl. MwSt.
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Preisliste Dienstleistung (pro Stunde)
Ihr Service Level Agreement
Bronze

inkl. 30% Rabatt auf Dienstleistungen



Silber

inkl. 35% Rabatt auf Dienstleistungen
außerhalb des Kontingents (30 min. Servicezeit pro Gerät inklusive (kumuliert))
Gold

inkl. 40% Rabatt auf Dienstleistungen außerhalb der Servicezeit; Dienstleistungen innerhalb der Servicezeit inklusive
Techniker Client
Grundpreis Remote
45,00 €
31,50 €29,25 €27 €
Grundpreis Vor Ort
65,00 €
45,50 €42,25 €39 €
Techniker Server
Grundpreis Remote
85,00 €
59,50 €55,25 €51 €
Grundpreis Vor Ort
125,00 €
87,50 €81,25 €75 €
Im Zeitraum zwischen 20:00 bis 24:00 Uhr und 06:00 bis 08:00 Uhr berechnen wir 50 % Kostenzuschlag. Von 24:00 bis 06:00 Uhr und an Sonn- und Feiertagen werden 100 % Kostenzuschlag berechnet. Alle Preise zzgl. MwSt.
Zubuchbare Optionen
ETN Exchange
pro Mailbox (+3 € für Outlook),15 GB Speicherplatz
10 €
ETN Server (VM)
(1 G RAM, 1 CPU, 50 GB SSD), je CPU, 1 G RAM, 50 G SSD 5 € extra
30 €
ETN Mobile Manager
pro Gerät (Android, iOS)
1 €
ETN Self Service
pro Agent, mit Fernwartungtool (Unlimitierte Kanäle pro Agent)
50 €
ETN Self Service Premium (enthält Toolset (RemoteCMD, RemoteRegistry, RemoteService, AutomationPolicies)
pro Agent, mit Fernwartungtool (Unlimitierte Kanäle pro Agent)
100 €
Alle Preise pro Monat zzgl. MwSt.

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